AM ICAO: AMX Ostatné Nezávislá

Aeromexico

Mexiko • Založená 1934

Odkiaľ

Kam

Odlet

Návrat

O spoločnosti Aeromexico

Aeromexico je vlajkovou leteckou spoločnosťou Mexika a jednou z najstarších aerolínií v Latinskej Amerike. Založená bola v roku 1934 a od tej doby sa vypracovala na lídra v regionálnej i medzinárodnej leteckej doprave, s hlavnou základňou na Medzinárodnom letisku Mexiko City (MEX). Je známa svojou rozsiahlyou sieťou liniek, ktorá pokrýva Mexiko, Spojené štáty, Kanadu, Strednú a Južnú Ameriku, Európu a Áziu.

Ako zakladajúci člen globálnej aliancie SkyTeam, Aeromexico poskytuje svojim cestujúcim bezproblémové spojenia a výhody vernostných programov po celom svete. Spoločnosť sa pýši modernou flotilou lietadiel Boeing, ktorá zahŕňa modely ako Boeing 787 Dreamliner pre diaľkové lety a Boeing 737 pre stredné a krátke trasy. Jej záväzkom je poskytovať vynikajúce služby na palube, bezpečnosť a pohodlie pre všetkých cestujúcich.

Aeromexico neustále investuje do zlepšovania zákazníckej skúsenosti, od online odbavenia až po služby počas letu. Ponúka rôzne cestovné triedy, ktoré vyhovujú potrebám rôznych typov cestujúcich, či už cestujete za prácou alebo na dovolenku. S jej bohatou históriou a silným postavením na trhu je Aeromexico preferovanou voľbou pre milióny cestujúcich.

Batožina

Batožina na palubu (príručná)

Economy/Basic: 1 kus príručnej batožiny (max. 10 kg) + 1 osobná položka (napr. malý batoh, kabelka). Rozmery príručnej batožiny: max. 55 x 40 x 25 cm.
Premier/Business: 2 kusy príručnej batožiny (spolu max. 15 kg) + 1 osobná položka. Rozmery príručnej batožiny: max. 55 x 40 x 25 cm.

Zapísaná batožina

Pravidlá pre zapísanú batožinu sa líšia v závislosti od trasy, triedy letu a tarify.
Ekonomická trieda (štandardné tarify): Zvyčajne 1 kus s hmotnosťou do 23 kg na väčšine letov. Na niektorých trasách, najmä medzinárodných, môžu byť povolené 2 kusy.
Premier trieda: Zvyčajne 2 kusy, každý do 32 kg.
Rozmery: Max. celkové rozmery (dĺžka + šírka + výška) 158 cm na kus.
Prekročenie limitov: Za nadváhu, nadrozmernú batožinu alebo ďalšie kusy sa účtujú poplatky, ktoré sa líšia podľa trasy. Odporúča sa skontrolovať presné podmienky pre váš konkrétny let na webstránke Aeromexico.

Cestovné triedy

Cestovné triedy a tarify

Aeromexico ponúka viacero cestovných tried a tarifných balíkov, aby vyhovelo rôznym potrebám cestujúcich:

Basic: Najzákladnejšia tarifa s najnižšou cenou, často bez zapísanej batožiny a s obmedzenými možnosťami zmeny letu.
Main Cabin (Ekonomická trieda): Štandardná ekonomická trieda s pohodlnými sedadlami, možnosťou výberu sedadla (niekedy za poplatok), občerstvením a zábavou na palube na dlhších letoch. Zvyčajne zahŕňa 1 kus zapísanej batožiny.
Aeromexico Premier (Business trieda): Ponúka vylepšené služby vrátane prístupu do salónikov, prioritného odbavenia a nástupu, priestrannejších sedadiel (často s plne polohovateľnou posteľou na diaľkových letoch), gurmánskeho jedla a nápojov, a rozšírenej možnosti batožiny.
Premier One (pre vybrané lety Dreamlinerom): Najluxusnejšia možnosť s ešte vyšším štandardom pohodlia a služieb.

Každá trieda môže mať viacero tarifných balíkov s rôznymi podmienkami pre zmeny, storná a výber sedadla. Cestujúcim sa odporúča dôkladne si prečítať podmienky svojej tarify pri rezervácii.

Check-in

Možnosti odbavenia (check-in)

Online check-in: Dostupné od 24 hodín do 1 hodiny pred plánovaným odletom prostredníctvom webstránky Aeromexico alebo mobilnej aplikácie. Je to najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob, najmä ak cestujete len s príručnou batožinou. Po online odbavení si môžete vytlačiť palubný lístok alebo si ho stiahnuť do mobilu.
Check-in na letisku: Cestujúci sa môžu odbaviť pri kioskoch na samoobsluhu alebo pri prepážkach Aeromexico na letisku.
Časy uzávierky: Časy uzávierky odbavenia a odovzdania batožiny sa líšia v závislosti od destinácie (domáce, medzinárodné) a letiska, zvyčajne sú to 45-60 minút pred odletom pre domáce lety a 60-90 minút pre medzinárodné lety. Odporúča sa prísť na letisko dostatočne včas, najmä pri medzinárodných letoch.

Vernostný program

Club Premier

Vernostný program spoločnosti Aeromexico sa nazýva Club Premier. Členovia získavajú body (Premier Points) za každý let s Aeromexico alebo partnerskými aerolíniami v rámci aliancie SkyTeam, ako aj za nákupy u partnerských spoločností. Získané body je možné vymeniť za:

Lety s Aeromexico a partnerskými aerolíniami
Zvýšenie triedy letu (upgrade)
Nákup tovarov a služieb u partnerov
Prístup do salónikov a iné benefity

Program má rôzne úrovne členstva (napr. Silver, Gold, Platinum, Titanium), ktoré ponúkajú dodatočné výhody ako prioritné odbavenie, dodatočná batožina, prístup do salónikov a bonusové body. Club Premier je tiež integrovaný do programu SkyTeam Elite a Elite Plus, čo prináša výhody aj na letoch s inými aerolíniami aliancie.

Rezervácia leteniek

Letenky s Aeromexico si môžete rezervovať niekoľkými spôsobmi:

Oficiálna webstránka Aeromexico: Najjednoduchší a často najlacnejší spôsob je priamo cez www.aeromexico.com. Tu nájdete najaktuálnejšie ponuky a kompletné informácie o letoch.
Mobilná aplikácia Aeromexico: Pohodlná možnosť pre rezervácie a správu letov z vášho smartfónu.
Cestovné kancelárie: Letenky je možné zakúpiť aj prostredníctvom tradičných alebo online cestovných kancelárií.
Telefónna rezervácia: Kontaktovaním rezervačného centra Aeromexico (telefónne číslo nájdete na ich webstránke).

Pri rezervácii odporúčame venovať pozornosť detailom tarify, najmä pravidlám pre batožinu, zmeny a storná.

Užitočné tipy

Online check-in: Vždy využite online check-in, aby ste ušetrili čas na letisku a vyhli sa radom.
Predpríletová kontrola: Pred odletom si skontrolujte požiadavky na víza a cestovné dokumenty pre vašu destináciu, najmä do Mexika a USA.
Flexibilné dátumy: Ak sú vaše cestovné plány flexibilné, skúste hľadať lety v rôznych dňoch alebo mimo hlavnej sezóny, môžete tak nájsť lacnejšie letenky.
Club Premier: Zaregistrujte sa do vernostného programu Club Premier, aj keď cestujete len raz. Nikdy neviete, kedy sa vám body zídu.
Aplikácia Aeromexico: Stiahnite si mobilnú aplikáciu pre jednoduchú správu rezervácií, online check-in a aktuálne informácie o letoch.
Jedlo a nápoje: Na diaľkových a niektorých medzinárodných letoch sú zahrnuté jedlá a nápoje. Na kratších letoch sa ponuka môže líšiť, takže si to overte vopred.