AB ICAO: BER Ostatné Nezávislá

Air Berlin

Nemecko • Založená 1978

Odkiaľ

Kam

Odlet

Návrat

O spoločnosti Air Berlin

Air Berlin bola nemecká letecká spoločnosť, založená v roku 1978, ktorá sa vyvinula z charterového prepravcu na druhého najväčšieho leteckého dopravcu v Nemecku. Pôvodne sa zameriavala na charterové lety do dovolenkových destinácií zo Západného Berlína, no postupne rozšírila svoju ponuku o pravidelné linky po celej Európe a na diaľkové trasy do Severnej Ameriky, Ázie a Karibiku. Vďaka svojej expanzii a členstvu v aliancii Oneworld sa stala významným hráčom na európskom leteckom trhu.

Aerolínia si vybudovala povesť hybridného dopravcu, ktorý ponúkal služby porovnateľné s tradičnými leteckými spoločnosťami, no často s konkurenčnými cenami. Mala rozsiahlu základňu v Berlíne a Düsseldorfe a prepravovala milióny cestujúcich ročne. Napriek úspechu v expanzii čelila spoločnosť Air Berlin dlhodobým finančným problémom a napriek niekoľkým pokusom o reštrukturalizáciu musela v auguste 2017 vyhlásiť platobnú neschopnosť, čo viedlo k ukončeniu všetkých letov v októbri 2017.

Zánik Air Berlin bol jedným z najväčších bankrotov v histórii nemeckého letectva a mal značný dopad na cestovný ruch a nemecký trh. Jej flotila a sloty boli čiastočne prevzaté inými spoločnosťami, vrátane Lufthansy a easyJetu.

Batožina

Pravidlá batožiny (historické informácie)

Príručná batožina: Cestujúci mali zvyčajne nárok na jednu príručnú batožinu s maximálnymi rozmermi 55 x 40 x 23 cm a hmotnosťou 8 kg. Okrem toho bolo povolené aj menšie osobné predmety, ako je kabelka alebo laptop.
Zapísaná batožina: Pre zapísanú batožinu sa pravidlá líšili v závislosti od zakúpenej tarify. Vo väčšine prípadov bola povolená jedna batožina do 23 kg. Pre niektoré tarify alebo pri letoch na dlhé vzdialenosti mohla byť povolená vyššia hmotnosť alebo viac kusov batožiny.
Nadrozmerná/nadlimitná batožina: Za batožinu presahujúcu povolenú hmotnosť alebo rozmery sa účtovali poplatky, ktoré boli stanovené spoločnosťou. Odporúčalo sa skontrolovať presné podmienky pre konkrétny let pred cestou.

Cestovné triedy

Dostupné triedy (historické informácie)

Air Berlin ponúkala cestujúcim najmä dve hlavné cestovné triedy:

Ekonomická trieda (Economy Class): Predstavovala štandardnú ponuku pre väčšinu cestujúcich. V rámci ekonomickej triedy existovali rôzne tarify (napr. JustFly, FlyClassic, FlyFlex), ktoré sa líšili flexibilitou (zmeny, storná), zahrnutou batožinou a možnosťou výberu sedadla. Na palube sa podávalo občerstvenie a nápoje, často s možnosťou dokúpenia ďalších služieb.

Business trieda (Business Class): Bola dostupná predovšetkým na diaľkových letoch. Ponúkala vyšší komfort, priestrannejšie sedadlá (často s možnosťou premeny na plne sklopné lôžko), exkluzívnejšie palubné služby, širšiu ponuku jedál a nápojov, prístup do letiskových salónikov a prednostný nástup do lietadla.

Check-in

Informácie o check-in (historické informácie)

Online check-in: Air Berlin ponúkala možnosť online check-inu prostredníctvom svojej webovej stránky. Zvyčajne bol dostupný od 30 hodín pred plánovaným odletom a umožňoval cestujúcim vybrať si sedadlo a vytlačiť si palubnú vstupenku alebo si ju nechať poslať na mobilný telefón.
Mobilný check-in: Pre smartfóny bola k dispozícii aj mobilná aplikácia, ktorá uľahčovala proces check-inu a ukladanie palubných vstupeniek.
Check-in na letisku: Cestujúci sa mohli odbaviť aj na letisku pri klasických pultoch Air Berlin alebo prostredníctvom samoobslužných kioskov. Pre lety na dlhé vzdialenosti alebo pre cestujúcich s nadmernou batožinou sa často odporúčal check-in na letisku.
Časové limity: Check-in sa zvyčajne uzatváral 45 minút pred odletom pre lety na krátke a stredné vzdialenosti a 60 minút pre diaľkové lety. Odporúčalo sa dostaviť na letisko s dostatočným predstihom.

Vernostný program

Vernostný program topbonus (historické informácie)

Vernostný program Air Berlin sa nazýval topbonus. Členovia programu zbierali míle za lety s Air Berlin a partnerskými leteckými spoločnosťami (najmä členmi aliancie Oneworld), ako aj za nákupy u partnerov programu (hotely, požičovne áut). Nazbierané míle mohli byť neskôr vymenené za bezplatné letenky, upgrade triedy, doplnkové služby alebo produkty od partnerov.

Program topbonus mal rôzne úrovne členstva (napr. Silver, Gold, Platinum), ktoré ponúkali dodatočné výhody, ako je prístup do salónikov, prednostný check-in, vyšší limit pre batožinu a ďalšie exkluzívne služby. Po ukončení prevádzky Air Berlin bol aj program topbonus zastavený a míle sa stali nepoužiteľnými.

Rezervácia leteniek

Letenky s Air Berlin bolo možné rezervovať viacerými spôsobmi:

Oficiálna webová stránka: Najčastejším spôsobom bola priama rezervácia cez oficiálnu webovú stránku airberlin.com, kde si cestujúci mohli vyhľadať lety, porovnať ceny a zakúpiť letenky online.

Cestovné agentúry: Air Berlin spolupracovala s mnohými cestovnými agentúrami po celom svete, ktoré ponúkali jej lety ako súčasť balíkov alebo samostatne.

Online cestovné portály: Letenky boli dostupné aj cez rôzne online cestovné agentúry (OTA) a porovnávače cien leteniek.

Užitočné tipy

Pri letoch s Air Berlin (historicky) sa oplatilo skontrolovať možnosti online check-inu pre úsporu času na letisku.
Využite vernostný program topbonus (ak bol aktívny) pre zbieranie míľ a získavanie výhod.
Pred cestou si vždy skontrolujte aktuálne pravidlá pre príručnú a zapísanú batožinu pre váš konkrétny let.
Pre lety na dlhé vzdialenosti bolo výhodné zvážiť Business triedu pre zvýšený komfort a služby.
Na letisko sa vždy dostavte s dostatočným predstihom, najmä ak cestujete s rodinou alebo máte špeciálne požiadavky.
Pri kúpe leteniek na webstránke Air Berlin (v minulosti) bolo možné nájsť špeciálne ponuky a zľavy.