Air New Zealand

Príručná batožina

• Ekonomická trieda: 1 kus do 7 kg, maximálne rozmery 118 cm (výška + šírka + hĺbka).
• Premium Economy, Business Premier: 2 kusy, každý do 7 kg, maximálne rozmery 118 cm na kus.
• Okrem toho je povolená malá osobná položka (napr. kabelka, notebook).

Zapísaná batožina

• Štandardne: 1 kus do 23 kg pre väčšinu medzinárodných letov v ekonomickej triede. Rozmery nesmú presiahnuť 158 cm (výška + šírka + hĺbka).
• Premium Economy: 2 kusy, každý do 23 kg.
• Business Premier: 3 kusy, každý do 23 kg.
• Pre lety do Severnej Ameriky platia špecifické pravidlá (často 2 kusy do 23 kg pre Economy).
• Poplatky za dodatočnú batožinu alebo nadváhu sa líšia podľa trasy a je potrebné ich overiť na webovej stránke Air New Zealand.

Dostupné triedy a tarify

Air New Zealand ponúka flexibilné možnosti cestovania v rôznych triedach, aby vyhovela potrebám každého cestujúceho:

• Economy (Ekonomická trieda): Cenovo dostupná možnosť s pohodlnými sedadlami, zábavou počas letu a jedlom/nápojmi na diaľkových letoch. K dispozícii sú rôzne tarify (Seat, Seat+Bag, The Works, Works Deluxe) s odlišnými výhodami (batožina, výber sedadla, flexibilita). Na vybraných letoch ponúka aj unikátny "Economy Skycouch" – rad troch sedadiel, ktoré sa premenia na rovnú plochu na spanie.
• Premium Economy: Vylepšená skúsenosť s väčším priestorom na nohy, širšími sedadlami, rozšírenou ponukou jedál a nápojov a prioritnými službami (check-in, nástup do lietadla).
• Business Premier: Najluxusnejšia trieda s plne sklopnými sedadlami, ktoré sa premenia na postele, gurmánskymi jedlami, prémiovými nápojmi, prístupom do salónikov a špičkovým servisom. Zaručuje maximálny komfort a súkromie na dlhých letoch.

Možnosti a časy check-inu

• Online check-in: Dostupný 24 hodín až 30 minút pred plánovaným odletom pre väčšinu medzinárodných letov a do 30 minút pre vnútroštátne lety. Môžete ho vykonať cez webovú stránku Air New Zealand alebo mobilnú aplikáciu. Je to najrýchlejší a najpohodlnejší spôsob.
• Check-in na letisku: K dispozícii sú samoobslužné kiosky na väčšine letísk, kde si môžete vytlačiť palubnú vstupenku a batožinové štítky. Potom odovzdáte batožinu na špeciálnom mieste pre odovzdanie batožiny.
• Klasický check-in pri prepážke: K dispozícii pre cestujúcich, ktorí potrebujú asistenciu alebo majú špeciálne požiadavky. Otváracie časy prepážok sa líšia podľa letiska a destinácie, zvyčajne sa otvárajú 3 hodiny pred medzinárodným odletom a zatvárajú 60 minút pred odletom. Pre vnútroštátne lety je to kratšie, zvyčajne 30-45 minút pred odletom. Odporúča sa prísť v dostatočnom predstihu.

Vernostný program Airpoints™

Air New Zealand prevádzkuje svoj vlastný vernostný program s názvom Airpoints™. Členovia zbierajú Airpoints Dollars™ (APD) a Status Points za lety s Air New Zealand a partnerskými aerolíniami v rámci Star Alliance, ako aj za nákupy u partnerov programu. Airpoints Dollars sa dajú použiť na nákup leteniek, upgrade triedy, nákup produktov z obchodu Airpoints Store alebo na iné cestovné služby.

Status Points určujú úroveň členstva (Silver, Gold, Elite), pričom každá úroveň prináša exkluzívne výhody ako prístup do salónikov, prioritný check-in, dodatočnú batožinu, prioritný nástup do lietadla a ďalšie výhody. Airpoints je navrhnutý tak, aby odmeňoval verných cestujúcich a spríjemnil ich cestovanie s Air New Zealand a jej partnermi.

Letenky s Air New Zealand môžete rezervovať rôznymi spôsobmi:

• Oficiálna webstránka: Najjednoduchší a najčastejší spôsob je priamo cez www.airnewzealand.com. Tu nájdete najlepšie ceny, komplexné informácie o letoch a môžete spravovať svoju rezerváciu.
• Mobilná aplikácia: Aplikácia Air New Zealand umožňuje jednoduché vyhľadávanie letov, rezerváciu a správu cestovných plánov priamo z vášho smartfónu.
• Cestovné agentúry: Mnoho cestovných kancelárií a online cestovných agentúr (OTA) ponúka lety Air New Zealand.
• Telefón: Môžete kontaktovať zákaznícky servis Air New Zealand, hoci online rezervácia je preferovaná.