Jetstar Airways

Príručná batožina

• Každý cestujúci má nárok na 1 hlavnú príručnú batožinu a 1 malú osobnú položku (napr. malá taška, laptop).
• Maximálna celková hmotnosť príručnej batožiny je 7 kg (pre Economy Starter fare).
• Maximálne rozmery hlavnej príručnej batožiny sú 56 cm (výška) x 36 cm (šírka) x 23 cm (hĺbka).
• Pre cestujúcich s tarifou Flex, Flex Plus, Business Class alebo zakúpenou možnosťou extra príručnej batožiny môže byť povolená hmotnosť až do 14 kg.

Zapísaná batožina

• Zapísaná batožina nie je zahrnutá v základnej tarife (Starter fare) a musí byť zakúpená samostatne.
• Povolené hmotnosti začínajú od 15 kg a zvyšujú sa v krokoch až do 40 kg.
• Poplatky za zapísanú batožinu sa líšia v závislosti od trasy a hmotnosti. Je lacnejšie zakúpiť batožinu online vopred než na letisku.
• Prekročenie povoleného limitu alebo nákup batožiny na letisku je spoplatnené vyššími poplatkami.

Dostupné triedy a tarify

Jetstar primárne ponúka ekonomickú triedu s rôznymi tarifami, ktoré poskytujú cestujúcim flexibilitu pri výbere služieb:

Economy Starter: Základná nízkonákladová tarifa, ktorá zahŕňa iba letenku a príručnú batožinu. Všetky ostatné služby, ako je zapísaná batožina, výber sedadla, občerstvenie a zábava počas letu, sú spoplatnené.

Economy Starter Plus: Zahŕňa Starter tarifu plus 7 kg príručnej batožiny, 20 kg zapísanej batožiny, výber štandardného sedadla, palubné poukazy na občerstvenie a možnosť zmeny dátumu/času letu s poplatkom.

Economy Starter Max: Rozšírená tarifa s 7 kg príručnej batožiny, 20 kg zapísanej batožiny (možnosť zakúpiť až 30 kg), výber sedadla (vrátane predných sedadiel a sedadiel s viac miestom na nohy), plná flexibilita pri zmenách letu bez poplatku a plné storno (s kreditom).

Business Class (na vybraných diaľkových letoch Boeing 787): Ponúka priestrannejšie sedadlá, prémiové jedlo a nápoje, väčší limit na príručnú aj zapísanú batožinu, prioritný check-in a nástup na palubu, prístup do salónika (na vybraných letiskách) a palubnú zábavu. K dispozícii sú tarify Business a Business Max.

Možnosti a časy check-in

• Online check-in: K dispozícii pre väčšinu domácich i medzinárodných letov Jetstar. Otvára sa 48 hodín pred odletom a uzatvára sa 1 hodinu pred odletom. Odporúča sa pre rýchlejší a pohodlnejší proces. Po online check-in si môžete vytlačiť palubnú vstupenku alebo použiť mobilnú palubnú vstupenku.
• Check-in na letisku: K dispozícii pri prepážkach Jetstar alebo prostredníctvom samoobslužných kioskov na vybraných letiskách. Cestujúci s batožinou na odbavenie musia odovzdať batožinu na prepážke na odovzdanie batožiny.
• Časy uzatvorenia check-in a odovzdávania batožiny: Pre domáce lety sa prepážky zvyčajne uzatvárajú 30 minút pred odletom. Pre medzinárodné lety je to zvyčajne 60 minút pred odletom. Vždy sa odporúča prísť na letisko dostatočne včas, najmä pri medzinárodných letoch, ideálne 2-3 hodiny vopred.

Vernostný program

Jetstar nemá vlastný samostatný vernostný program, ale cestujúci môžu zbierať body do vernostného programu Qantas Frequent Flyer, keď si zakúpia letenky alebo doplnkové služby na letoch Jetstar, ktoré sú oprávnené na získavanie bodov. Body je možné zbierať s tarifami Starter Plus, Starter Max, Business a Business Max.

Nazbierané body Qantas Frequent Flyer je možné následne využiť na nákup leteniek (aj u Jetstar alebo Qantas), upgrade triedy, nákup tovaru a služieb od partnerov programu. Pre maximálne využitie výhod sa odporúča pripojiť sa k programu Qantas Frequent Flyer pred rezerváciou letu.

Letenky spoločnosti Jetstar je možné rezervovať rôznymi spôsobmi, aby vyhovovali potrebám každého cestujúceho:

Oficiálna webstránka Jetstar: Najjednoduchší a najčastejší spôsob rezervácie je priamo cez webstránku www.jetstar.com. Tu nájdete najaktuálnejšie ceny, ponuky a máte prístup k všetkým doplnkovým službám.

Mobilná aplikácia Jetstar: Jetstar ponúka mobilnú aplikáciu pre iOS a Android, ktorá umožňuje vyhľadávať lety, rezervovať, spravovať rezervácie, vykonávať online check-in a pristupovať k mobilnej palubnej vstupenke.

Cestovné kancelárie: Letenky Jetstar sú tiež dostupné prostredníctvom rôznych online a kamenných cestovných kancelárií. Pri rezervácii cez cestovnú kanceláriu si overte podmienky a prípadné poplatky za zmeny.