O spoločnosti Nordavia
Nordavia, pôvodne známa ako Arkhangelsk United Aviation Squadron, mala hlboké korene v ruskej leteckej doprave, s históriou siahajúcou až do roku 1963. Pod značkou Nordavia začala pôsobiť v roku 2009, po oddelení od Aeroflotu. Spoločnosť sa etablovala ako kľúčový dopravca pre cestujúcich v severozápadnom Rusku, s hlavnými uzlami v Archangeľsku a Moskve.
Aerolínie prevádzkovali flotilu moderných lietadiel typu Boeing 737, ktoré im umožňovali efektívne a spoľahlivo obsluhovať sieť domácich destinácií. Okrem pravidelných liniek Nordavia občas prevádzkovala aj charterové lety do medzinárodných destinácií, čím rozširovala svoje služby pre dovolenkárov a obchodných cestujúcich. Zameriavala sa na poskytovanie komplexných služieb, ktoré boli pre full-service dopravcu štandardom.
V roku 2019 prešla Nordavia významnou transformáciou a bola rebrandovaná na Smartavia. Hoci názov Nordavia už nepoužíva, jej dedičstvo a skúsenosti sú základom pre pokračujúce operácie jej nástupcu, ktorý si zachoval mnohé z jej pôvodných prevádzkových princípov a regionálneho zamerania.
Batožina
Pravidlá pre batožinu (pred rebrandingom na Smartavia)
- Príručná batožina: Cestujúci mali zvyčajne nárok na jednu príručnú batožinu s hmotnosťou do 8-10 kg a štandardnými rozmermi (napríklad 55x40x20 cm), plus jednu malú osobnú položku (napr. kabelka, notebook).
- Zapísaná batožina: Štandardne bol v cene letenky zahrnutý jeden kus zapísanej batožiny s hmotnosťou do 20-23 kg (v závislosti od tarifu). Rozmery zapísanej batožiny nesmeli presiahnuť celkový súčet strán 158 cm. Poplatky za nadrozmernú alebo nadmerne ťažkú batožinu sa účtovali podľa platného cenníka.
Cestovné triedy
Dostupné triedy a tarify
Nordavia primárne ponúkala Economy triedu na svojich letoch. V rámci Economy triedy mohli byť dostupné rôzne tarify, ktoré sa líšili flexibilitou (napr. možnosť zmeny letu, vrátenia peňazí) a zahrnutými službami (napr. výber sedadla, množstvo zapísanej batožiny).
Check-in
Informácie o check-ine
- Online check-in: Cestujúci mali možnosť odbaviť sa online prostredníctvom webovej stránky aerolínie, zvyčajne 24 až 48 hodín pred plánovaným odletom. Online check-in umožňoval výber sedadla a vytlačenie palubného lístka z pohodlia domova.
- Check-in na letisku: K dispozícii bol aj tradičný check-in pri prepážkach na letisku, ktorý sa otváral približne 2-3 hodiny pred odletom a uzatváral 40-60 minút pred odletom. Odporúčalo sa prísť s dostatočným predstihom, najmä pri medzinárodných letoch.
Vernostný program
Vernostný program
Nordavia mala svoj vlastný vernostný program s názvom „Nordavia Bonus“. Členovia programu zbierali míle za každý let s Nordaviou, ktoré mohli následne vymeniť za zľavnené letenky, bezplatné upgrade na vyššiu triedu alebo iné výhody. V súčasnosti je program neaktívny, pretože spoločnosť bola rebrandovaná na Smartavia.
Rezervácia leteniek
Letenky s Nordaviou bolo možné rezervovať priamo cez oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Okrem toho boli letenky dostupné aj prostredníctvom autorizovaných cestovných agentúr a online rezervačných platforiem, ktoré spolupracovali s aerolíniami.
Užitočné tipy
- Vždy si pred cestou skontrolujte aktuálne informácie o batožine na webovej stránke nástupcu (Smartavia), pretože pravidlá sa mohli zmeniť.
- Pre lety v rámci Ruska si nezabudnite vziať platný preukaz totožnosti.
- Ak cestujete s deťmi, overte si špecifické pravidlá a služby pre rodiny.
- Využite online check-in, ak je k dispozícii, pre úsporu času na letisku.
- Pre aktuálne informácie o sieti a službách sa orientujte podľa informácií spoločnosti Smartavia.
Základné informácie
Krajina
Rusko
Typ dopravcu
Ostatné
Rok založenia
1963
Veľkosť flotily
10 lietadiel
Počet destinácií
25
Domovské letiská
Archangeľsk (ARH), Moskva Domodedovo (DME)