Vietnam Airlines

Pravidlá pre batožinu

• Príručná batožina: Cestujúci v ekonomickej triede majú zvyčajne povolenú jednu príručnú batožinu s hmotnosťou do 10 kg a jeden osobný predmet (napr. malá taška, laptop). Rozmery príručnej batožiny nesmú presiahnuť 56 x 36 x 23 cm. Pre prémiovú ekonomickú a biznis triedu sú povolené dve príručné batožiny.
• Zapísaná batožina: Povolená hmotnosť a počet zapísaných batožín sa líši podľa triedy a destinácie. Typicky je pre ekonomickú triedu povolená jedna batožina do 23 kg. Pre medzinárodné lety to môže byť až 30 kg alebo 2 kusy batožiny pre biznis triedu. Odporúčame vždy skontrolovať presné podmienky pre vašu konkrétnu letenku na webstránke leteckej spoločnosti, nakoľko sa môžu líšiť.
• Ceny: Za prekročenie limitov hmotnosti alebo rozmerov, prípadne za ďalšie kusy batožiny sa účtujú dodatočné poplatky, ktoré sú zverejnené na oficiálnej webstránke Vietnam Airlines.

Dostupné triedy a tarify

Vietnam Airlines ponúka cestujúcim rôzne triedy cestovania, aby vyhovela rôznym potrebám a rozpočtom:

Ekonomická trieda (Economy Class): Štandardné sedadlá s dostatočným priestorom na nohy, zábavou počas letu a bezplatným občerstvením. K dispozícii sú rôzne tarify s odlišnými podmienkami pre zmeny leteniek a batožinu.

Prémiová ekonomická trieda (Premium Economy Class): Ponúka vylepšené sedadlá s väčším priestorom, prioritný check-in a nástup na palubu, ako aj lepšie možnosti stravovania a zábavy. Je ideálna pre cestujúcich, ktorí hľadajú viac komfortu za rozumnú cenu.

Biznis trieda (Business Class): Poskytuje luxusný zážitok s plne polohovateľnými sedadlami (flat-bed), gurmánskymi jedlami, prístupom do letiskových salónikov, prioritnými službami a bohatým výberom zábavy na palube. Zabezpečuje maximálne pohodlie pre dlhé lety.

Možnosti a časy odbavenia

• Online check-in: K dispozícii od 24 hodín do 1 hodiny pred plánovaným odletom pre väčšinu medzinárodných a vnútroštátnych letov. Cestujúci si môžu vybrať sedadlo a vytlačiť palubnú vstupenku alebo si ju stiahnuť do mobilného zariadenia.
• Mobilný check-in: Pre pohodlné odbavenie cez smartfón je k dispozícii mobilná aplikácia Vietnam Airlines.
• Check-in na letisku: Odbavovacie prepážky na letisku sa zvyčajne otvárajú 2-3 hodiny pred odletom medzinárodného letu a zatvárajú sa 50-60 minút pred odletom. Pre vnútroštátne lety sú časy kratšie. Vždy sa odporúča dostaviť sa na letisko s dostatočným predstihom, najmä ak cestujete s veľkou batožinou.
• Kiosky pre samoobslužný check-in: Na niektorých letiskách sú k dispozícii samoobslužné kiosky pre rýchlejšie odbavenie.

Vernostný program Lotusmiles

Lotusmiles je vernostný program spoločnosti Vietnam Airlines, ktorý odmeňuje častých cestujúcich. Členovia zbierajú míle za každý let so spoločnosťou Vietnam Airlines alebo partnerskými aerolíniami v rámci aliancie SkyTeam. Tieto míle môžu byť následne vymenené za letenky zdarma, vylepšenia triedy, prístup do letiskových salónikov alebo iné exkluzívne výhody.

Program má rôzne úrovne členstva – Silver, Titanium, Gold, Platinum – pričom každá úroveň ponúka rastúce výhody, ako sú prioritný check-in, dodatočná povolená batožina, prioritný nástup na palubu a ďalšie služby. Čím viac cestujete, tým vyššiu úroveň dosiahnete a tým viac benefitov získate.

Letenky s Vietnam Airlines je možné rezervovať rôznymi spôsobmi. Najjednoduchšie a najrýchlejšie je to priamo prostredníctvom oficiálnej webovej stránky spoločnosti vietnamairlines.com, kde nájdete najaktuálnejšie ponuky a tarify. Okrem toho môžete letenky zakúpiť prostredníctvom mobilnej aplikácie Vietnam Airlines, v autorizovaných cestovných kanceláriách, alebo kontaktovaním zákazníckeho centra leteckej spoločnosti.

Pri rezervácii online máte možnosť porovnať rôzne triedy a tarify, pridať doplnkové služby ako výber sedadla alebo extra batožinu. Nezabudnite si skontrolovať všetky podmienky pre zmeny a storno letenky pred dokončením rezervácie.